Assessment Ponto Cash - Cashback

Nos últimos anos, os programas de cashback têm se tornado uma estratégia amplamente adotada por empresas de diversos setores para aumentar o engajamento dos clientes e promover fidelização. O conceito é simples: devolver ao consumidor uma parte do valor gasto em compras, transformando esse benefício em uma vantagem competitiva significativa.

Através desta análise, buscaremos entender o comportamento dos consumidores, identificar oportunidades de otimização e propor melhorias para maximizar os benefícios do cashback, tanto para os clientes quanto para a empresa.

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